融合惠民生——平凉市不动产登记中心全面实现不动产登记全类型业务“一窗一人受理”

春节刚过，乍暖还寒，平凉市不动产登记大厅暖意融融。按照部省市自然资源工作会议“四个融合”要求，平凉市不动产登记中心围绕“优化营商环境全面提升年”行动，精准锚定“高效办成一件事”，深入推进部门融合，主动对接房管、税务、公积金管理中心等单位，整合相关部门职责、业务、平台、人员，携手构建起全方位、多层次的不动产登记协同联动受理模式，在前期试运行的基础上，全面实现不动产登记全类型业务一窗一人受理，让企业、群众在协同融合改革中进一步提升获得感和满意度。

一是数据破壁垒，一系统办到底。在市自然资源局、市政务服务中心的协调推动下，打通自然资源部门的“甘肃省互联网+不动产登记平台”、住建房管部门的“平凉市房屋交易与产权管理平台”、税务部门的“不动产办税金三平台”等三个系统，改变前台业务受理分别登录各自系统录入信息的现状，三部门所需信息只从“甘肃省互联网+不动产登记”平台一个系统录入，实现了三个部门办理业务所需的全量信息一次性录入、一网通办。

二是业务通堵点，一环节办到底。大兴调查研究之风，与10家金融机构、12家企业开展了座谈交流。邀请住建、房管、税务等部门的领导开展“走流程、找堵点、解难题、优服务活动”，广泛听取各方意见建议，通过梳理办事流程、统一办事标准，实现了不动产登记一次受理、自动分发、并行办理，提高了办事效率。

三是资源做整合，高效率办到底。打通系统、优化流程、减少环节后，不动产登记受理由原来的“一窗口、三部门、三人、三机、三系统、多环节”，整合优化为“一窗口、一人、一机、一系统、一环节”。目前，市不动产登记大厅受理窗口由8个增加至20个，三部门受理人员由46人减少至20人，实现了不动产登记一人完成“多家事”的一综窗服务模式。企业、群众办理不动产登记业务用时整体减少半小时。

群众的需求在哪里，便民服务的触角就要延伸到哪里。本次改革既是对提升不动产登记便利度、高效办成一件事的一次有益探索，也是对自然资源系统部门融合的一次生动实践。下一步，平凉市不动产登记中心将持续深化“四个融合”，拓展服务边界，进一步提升不动产登记便利度，促进营商环境优化，推动高质量发展。

撰稿：曹琬雪  审核：孟丽君  责编：赵元炜